私隱政策

1. 我們收集的資料

a. 您提供的資料

• 姓名、電話號碼及電郵地址
• 地區及國籍
• 個人檔案資料（例如個人簡介、工作經驗及技能）
• 相片、身份證明文件及影片（適用於照顧員）

b. 自動收集的資料

• IP位址、裝置資料及瀏覽器類型
• 瀏覽過的頁面及在平台上停留的時間
• 推薦來源（您如何找到我們）

2. 我們如何使用您的資料

• 建立及管理您的帳戶
• 協助家庭與照顧員互相聯繫
• 改善用戶體驗
• 與您聯絡（例如發送更新及提供支援）
• 核實身份及防止濫用
• 根據您的偏好顯示相關內容

我們不會出售您的資料，亦不會將其用於第三方廣告。

3. 誰可以查閱您的資料

• 家庭：可以查看照顧員的檔案，包括個人簡介、工作經驗及相片。聯絡資料及影片僅供付費會員查看。
• 照顧員：可以瀏覽平台的一般內容，但除非獲家庭聯絡，否則不會看到家庭的個人資料。
• 團隊成員：我們的小型團隊只會為提供支援、核實檔案或提升安全性而查閱您的資料。

4. 我們如何保障您的資料

• 我們使用安全的伺服器及加密連線
• 只有獲授權人員方可查閱資料
• 敏感文件（例如身份證明文件）均以安全方式儲存
• 我們定期監察威脅及濫用情況

5. 您的權利

您可以：

• 查閱或修改您的個人資料
• 隨時要求刪除您的資料
• 撤回您對通訊或資料儲存的同意（惟此舉或會限制您使用平台的能力）

如需更改或刪除資料，請電郵至： support@rufy.hk

6. Cookie與追蹤技術

我們使用Cookie以：

• 維持您的登入狀態
• 記住您的偏好設定
• 分析平台使用情況以作改善

您可以在瀏覽器中停用Cookie，惟此舉或會影響部分功能。

7. 法律合規

我們遵守香港相關的資料保障法規。只有在法律規定的情況下（例如應政府部門或司法機關要求），我們才會分享您的資料。

8. 本政策的變更

我們或會不時更新本私隱政策。如有重大變更，我們會在網站上清楚通知您。

9. 聯絡我們

如您對您的私隱或本政策有任何疑問，請聯絡：

📧 support@rufy.hk